POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
7.1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, Warszawa.), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
7.3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00 - 18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).
7.4. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

Kategorie

Rozmiar a komfort



Dobrze dobrany rozmiar obuwia jest warunkiem poczucia komfortu podczas tańca. Za producentem butów (Kozdra) podpowiadamy jak poprawnie zmierzyć stopę.

Jak dobrać rozmiar butów dziecięcych?


W celu ułatwienia Państwu podjęcia decyzji, zamieszczamy poniżej tabele rozmiarów dla butów firmy KOZDRA.

Nietypowe wymiary

Szanowni Państwo!
Firma Kozdra spełnia życzenia i oczekiwania klientów, czego dowód daje od wielu lat.
Jedynym ograniczeniem są możliwości technologiczne.

Bardzo indywidualne życzenia lub nietypowe wymiary wymagają więcej pracy, uwagi i czasu. Dlatego cena butów o nietypowych (innych niż średnie) wymiarach będzie wyższa o 30 zł. Proszę uprzejmie wziąć to pod uwagę przed wykonaniem przelewu, a najlepiej dla pewności uzyskać od nas potwierdzenie ceny.

Jeżeli stopa ma wysokie podbicie...
Jeżeli stopa jest nieco lub mocno szersza....lub nieco lub bardzo szczupła.....
Proszę zmierzyć i podać w uwagach do zamówienia.

Dla ułatwienia załączamy tabelę wymiarów tęgości stóp dla poszczególnych rozmiarów.

Jak dobrać rozmiar baletek?

Przedstawiamy Państwu tabelę rozmiarów i autorską instrukcję producenta baletek jak dokonać pomiaru i dokonać wyboru rozmiaru.

KLOCKI DLA DZIEWCZYNEK...



Szanowni Państwo,

Z radością informuję, że udało nam się namówić pracownię firmy Kozdra do wyprodukowania zaprojektowanych przez nas butów do tańców standardowych na obcasie typu klocek.

Rodzaje materiałów

Buty taneczne mogą być uszyte z różnych materiałów.
Damskie mogą być ze skóry

lub pokryte satyną

Rodzaje podeszew

Rodzaje podeszew

W obuwiu tanecznym stosuje się różne rodzaje podeszew...

Obcasy

Obcasy
Różne rodzaje obcasów

Certyfikat

Kiedy buty nie podlegają zwrotowi?

&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy, w której "przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb".

W zakładce "Przewodnik" znajdziecie Państwo szczegółowe informacje przydatne każdemu klientowi.

Męskie buty w rozmiarach mini....

Bardzo mi miło poinformować Państwa, że ponownie w naszej ofercie znajdują się rozmiary butów chłopięcych dla najmłodszych tancerzy.

Natychmiastowa wysyłka, jeżeli...

&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

Natychmiastowa wysyłka, jeżeli...

Na stałe posiadamy niemal pełną gamę rozmiarów butów damskich, męskich i dziecięcych. Jeśli mamy na stanie model Państwu potrzebny, wyślemy go niezwłocznie!

Jeżeli jednak buty trzeba zamówić...

Worek VENY gratis!

&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

Worek VENY gratis!

Do każdej zakupionej pary butów dołączamy worek VENY gratis!

Zobacz, przymierz, zamów

&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

Zobacz, przymierz, zamów

Na wybranych turniejach w regionie północno-wschodnim będziemy obecni ze stoiskiem wystawowym VENY.Do tańca, na którym będziecie Państwo mogli obejrzeć, przymierzyć (mamy duży wybór rozmiarów) i zamówić buty oraz kupić akcesoria. Część oferty będzie także możliwa do nabycia.

Odbiór butów na turnieju

&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

Odbiór butów na turnieju

Istnieje możliwość odbioru zamówionych butów na turniejach tańca po wcześniejszym uzgodnieniu.

Informacja o pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów

W myśl aktualnie obowiązujących przepisów zamieszczamy informację odnośnie pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów.
51
53
201
100/7
  • Jesteś tutaj:Strona główna »
  • POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR